【byb.cn XJ】"上線才三個月，我們已經(jīng)有好幾個按摩師買車了！"說這話的不是別人，是"點到"O2O按摩師上門服務(wù)公司的聯(lián)合創(chuàng)始人何流。

　　這位20多歲的重慶小伙，從58同城網(wǎng)站辭職后，與幾位伙伴一起創(chuàng)辦了這家公司—北京彩虹樂享信息技術(shù)有限公司，而他們的產(chǎn)品就是基于手機平臺的"點到"按摩師上門服務(wù)項目。

"點到"位于北京望京SOHO的辦公室

"點到"公司前臺

客服中心，目前看起來相對比較簡陋

公司辦公室

創(chuàng)業(yè)型公司的特點，看起來比較雜亂，工位也十分擁擠

　　這個項目是2014年11月初上線的，從最初的每日幾十單，到目前的每日幾百單，僅僅用了3個月左右的時間。公司員工從最初的10多人，增加到30多人;加盟的按摩師隊伍目前僅北京就擴展到數(shù)十人，并且大多數(shù)按摩師的好評率都在99％以上。由于業(yè)務(wù)發(fā)展的比較好，前不久他們還開通了上海本地的服務(wù)。"過了春節(jié)，我們準備考察開拓廣東深圳的市場"何流如是說。

　　這是一家什么樣的公司？為什這種上門的按摩服務(wù)會如此受歡迎？它未來會對業(yè)態(tài)產(chǎn)生怎么樣的影響？它的發(fā)展模式會存在哪些風險？作為長期關(guān)注中醫(yī)養(yǎng)生領(lǐng)域的專業(yè)網(wǎng)站，別有病網(wǎng)站記者徐捷，先后二次前往"點到"公司所在地—北京望京SOHO，與公司聯(lián)合創(chuàng)始人何流做了深入交流，同時，實地接受了"點到"2位按摩師的4次上門服務(wù)，下面筆者將就上述相關(guān)問題，向各位網(wǎng)友匯報一下。在開始本文之前，先給各位普及一些相關(guān)的專業(yè)背景知識。

　　①什么是O2O模式？

　　O2O即Online To Offline，將線下商務(wù)的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下的服務(wù)就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務(wù)，成交也可以在線結(jié)算，很快達到規(guī)模。

　　該模式最重要的特點是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。

　　有人說，這不是B2C嗎？

　　其實，二者還是有區(qū)別的，最主要的區(qū)別有兩點：

　　①B2C交易的主體主要是商品，而O2O則是服務(wù);

　　②B2C交易的商品因為是標準化的，所以可以賣全國，甚至是全世界;而O2O賣的是服務(wù)，所以更多是在同城完成。

　　點到按摩師提供的這種按摩師上門服務(wù)，則是屬于典型的O2O模式。

　　②、點到提供的是什么樣的按摩師服務(wù)？

　　與大街上的美容店、足療店、按摩院相比，"點到"提供的按摩服務(wù)有兩點本質(zhì)的不同：

　　★前者主要提供的是保健型的按摩，而后者主要提供的是治療型的按摩。換言之，前者提供的是身體肌肉放松型的按摩，而后者提供的主要是因長期勞累等不良的生活方式導致的各種亞健康病態(tài)治療服務(wù)。

　　★前者從業(yè)者不需要經(jīng)過太多的培訓就可以上崗服務(wù)，而后者的從業(yè)者沒有5-10年以上的專業(yè)背景和從業(yè)經(jīng)歷，是很難勝任的。

　　舉個例子，如果你得了肩周炎了怎么辦？街邊的按摩店通常無法解決，你只能到中醫(yī)院，采用按摩、針灸的手段進行治療。而"點到"提供的按摩師服務(wù)，則是將你去醫(yī)院的治療過程，變成在你自己家里完成。