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情緒價值如何重塑新消費(fèi)生態(tài)

[事件] 作者 :byb.cn 日期:2025-8-18 00:01
【byb.cn 】(來源:北青報)商場里,年輕人圍在潮玩柜臺前挑選盲盒;寫字樓旁的療愈館內(nèi),上班族正體驗著芳香SPA;社交平臺上,玩家們分享著金屬玩具的改裝心得。這些看似分散的消費(fèi)現(xiàn)象,實則指向同一個趨勢——情緒消費(fèi)正在成為市場增長的新引擎。據(jù)《經(jīng)濟(jì)日報》報道:從泡泡瑪特的潮玩熱銷,到老鋪黃金的文化賦能,再到療愈服務(wù)的興起,情緒價值正從消費(fèi)市場的邊緣走向核心。
情緒消費(fèi)的崛起絕非偶然,而是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展到特定階段的必然產(chǎn)物?;仡櫄v史,上世紀(jì)的家庭“四大件”主要滿足人們的基本生活需求,而今天的潮玩、療愈服務(wù)則直指現(xiàn)代人的精神訴求。淘寶平臺“娃圈”商品成交同比增長超50%的數(shù)據(jù),療愈服務(wù)搜索量激增428%的現(xiàn)象,都在訴說著同一個故事:當(dāng)代消費(fèi)者正在通過購買行為來應(yīng)對孤獨感、壓力和焦慮等情緒問題。年輕人購買棉花娃娃,除了被其可愛造型吸引,更看重它提供的情感陪伴功能。這種消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變,清晰地標(biāo)志著我們的社會正在經(jīng)歷從“物質(zhì)滿足”向“精神滿足”的重要升級。
情緒消費(fèi)帶來的不僅是市場規(guī)模的擴(kuò)大,更催生了全方位的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。泡泡瑪特海外收益激增475%的亮眼表現(xiàn),老鋪黃金成功將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代設(shè)計相融合的案例,以及EDC玩具巧妙融入國風(fēng)元素的嘗試,都充分證明情緒消費(fèi)正在推動產(chǎn)品設(shè)計走向文化回歸與技術(shù)迭代的雙重變革。現(xiàn)代商家已經(jīng)超越簡單的商品售賣,轉(zhuǎn)而構(gòu)建完整的情感生態(tài)系統(tǒng)——從為玩偶配套設(shè)計的娃衣、展示盒到安全座椅,從療愈SPA延伸出的冥想課程到配套產(chǎn)品,產(chǎn)業(yè)鏈的持續(xù)延伸使得情緒價值轉(zhuǎn)化為可量化、可復(fù)制的商業(yè)模型。這種創(chuàng)新不僅極大豐富了市場供給,也為傳統(tǒng)文化找到了與現(xiàn)代生活接軌的表達(dá)方式。
然而,情緒消費(fèi)的快速發(fā)展也暴露出一系列問題。電商平臺上,各類主打情緒價值的商品琳瑯滿目,價格跨度從幾元到數(shù)萬元不等。線下情緒服務(wù)項目銷量亮眼,但個人信息泄露、從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)參差不齊、價格不透明、虛假宣傳誘導(dǎo)消費(fèi)等亂象時有發(fā)生。例如,部分“療愈服務(wù)”夸大療效,宣稱“一次冥想治愈抑郁癥”。更值得警惕的是,盲盒的成癮機(jī)制設(shè)計、療愈服務(wù)的虛假承諾等現(xiàn)象,不僅直接損害消費(fèi)者權(quán)益,擾亂了市場秩序,從長遠(yuǎn)來看也會削弱市場的健康發(fā)展?jié)摿?。這些都提示我們,情緒消費(fèi)在快速發(fā)展的同時,也需要建立相應(yīng)的規(guī)范體系。
要確保情緒消費(fèi)持續(xù)發(fā)揮積極作用,需要多方共同努力。首先,行業(yè)內(nèi)部應(yīng)盡快建立科學(xué)分類標(biāo)準(zhǔn)與效果評估體系,嚴(yán)格區(qū)分娛樂性產(chǎn)品與醫(yī)療性服務(wù),杜絕任何形式的虛假宣傳。其次,電商平臺需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)監(jiān)管,優(yōu)化算法推薦機(jī)制,避免過度放大消費(fèi)者的沖動購買傾向。最后,消費(fèi)者自身也需保持理性認(rèn)知,明確情緒消費(fèi)只是調(diào)節(jié)生活的一種方式。
面向未來真正的挑戰(zhàn)在于:如何讓情緒消費(fèi)在規(guī)范發(fā)展中持續(xù)釋放“悅己能量”,避免淪為資本逐利的新工具。這需要商家堅守產(chǎn)品初心、平臺履行監(jiān)管責(zé)任、監(jiān)管部門完善制度保障、消費(fèi)者保持理性判斷。只有當(dāng)消費(fèi)既能滿足物質(zhì)需求,又能滋養(yǎng)心靈,社會才能實現(xiàn)真正意義上的高質(zhì)量發(fā)展。這種平衡與和諧,正是情緒消費(fèi)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
情緒消費(fèi)的崛起絕非偶然,而是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展到特定階段的必然產(chǎn)物?;仡櫄v史,上世紀(jì)的家庭“四大件”主要滿足人們的基本生活需求,而今天的潮玩、療愈服務(wù)則直指現(xiàn)代人的精神訴求。淘寶平臺“娃圈”商品成交同比增長超50%的數(shù)據(jù),療愈服務(wù)搜索量激增428%的現(xiàn)象,都在訴說著同一個故事:當(dāng)代消費(fèi)者正在通過購買行為來應(yīng)對孤獨感、壓力和焦慮等情緒問題。年輕人購買棉花娃娃,除了被其可愛造型吸引,更看重它提供的情感陪伴功能。這種消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變,清晰地標(biāo)志著我們的社會正在經(jīng)歷從“物質(zhì)滿足”向“精神滿足”的重要升級。
情緒消費(fèi)帶來的不僅是市場規(guī)模的擴(kuò)大,更催生了全方位的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。泡泡瑪特海外收益激增475%的亮眼表現(xiàn),老鋪黃金成功將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代設(shè)計相融合的案例,以及EDC玩具巧妙融入國風(fēng)元素的嘗試,都充分證明情緒消費(fèi)正在推動產(chǎn)品設(shè)計走向文化回歸與技術(shù)迭代的雙重變革。現(xiàn)代商家已經(jīng)超越簡單的商品售賣,轉(zhuǎn)而構(gòu)建完整的情感生態(tài)系統(tǒng)——從為玩偶配套設(shè)計的娃衣、展示盒到安全座椅,從療愈SPA延伸出的冥想課程到配套產(chǎn)品,產(chǎn)業(yè)鏈的持續(xù)延伸使得情緒價值轉(zhuǎn)化為可量化、可復(fù)制的商業(yè)模型。這種創(chuàng)新不僅極大豐富了市場供給,也為傳統(tǒng)文化找到了與現(xiàn)代生活接軌的表達(dá)方式。
然而,情緒消費(fèi)的快速發(fā)展也暴露出一系列問題。電商平臺上,各類主打情緒價值的商品琳瑯滿目,價格跨度從幾元到數(shù)萬元不等。線下情緒服務(wù)項目銷量亮眼,但個人信息泄露、從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)參差不齊、價格不透明、虛假宣傳誘導(dǎo)消費(fèi)等亂象時有發(fā)生。例如,部分“療愈服務(wù)”夸大療效,宣稱“一次冥想治愈抑郁癥”。更值得警惕的是,盲盒的成癮機(jī)制設(shè)計、療愈服務(wù)的虛假承諾等現(xiàn)象,不僅直接損害消費(fèi)者權(quán)益,擾亂了市場秩序,從長遠(yuǎn)來看也會削弱市場的健康發(fā)展?jié)摿?。這些都提示我們,情緒消費(fèi)在快速發(fā)展的同時,也需要建立相應(yīng)的規(guī)范體系。
要確保情緒消費(fèi)持續(xù)發(fā)揮積極作用,需要多方共同努力。首先,行業(yè)內(nèi)部應(yīng)盡快建立科學(xué)分類標(biāo)準(zhǔn)與效果評估體系,嚴(yán)格區(qū)分娛樂性產(chǎn)品與醫(yī)療性服務(wù),杜絕任何形式的虛假宣傳。其次,電商平臺需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)監(jiān)管,優(yōu)化算法推薦機(jī)制,避免過度放大消費(fèi)者的沖動購買傾向。最后,消費(fèi)者自身也需保持理性認(rèn)知,明確情緒消費(fèi)只是調(diào)節(jié)生活的一種方式。
面向未來真正的挑戰(zhàn)在于:如何讓情緒消費(fèi)在規(guī)范發(fā)展中持續(xù)釋放“悅己能量”,避免淪為資本逐利的新工具。這需要商家堅守產(chǎn)品初心、平臺履行監(jiān)管責(zé)任、監(jiān)管部門完善制度保障、消費(fèi)者保持理性判斷。只有當(dāng)消費(fèi)既能滿足物質(zhì)需求,又能滋養(yǎng)心靈,社會才能實現(xiàn)真正意義上的高質(zhì)量發(fā)展。這種平衡與和諧,正是情緒消費(fèi)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
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