欄目類: |
全部文章 |
原創(chuàng) |
網(wǎng)評(píng) |
視頻 |
行業(yè)新聞 |
投票調(diào)查 |
網(wǎng)友原創(chuàng) |
養(yǎng)生名人 |
有什么別有病
家政業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)向“員工制”
[事件] 作者 :byb.cn 日期:2024-6-13 00:01
【byb.cn 】(來(lái)源:生命時(shí)報(bào))目前多為中介式管理,不繳社保,從業(yè)者缺乏歸屬感 家政業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)向“員工制”
多數(shù)家政員不是公司直聘
“沒(méi)要資格證,有3天培訓(xùn),再跟著師父干3天,一周之后就能自己接單?!蓖跖拷衲?4歲,在京打工7年,曾在蛋糕店做過(guò)前臺(tái),為了更高的收入轉(zhuǎn)行干家政,但入職才發(fā)現(xiàn),到手的錢多了些,保障卻少了。
據(jù)王女士介紹,她進(jìn)公司后先接受了能力評(píng)級(jí),并據(jù)此簽訂了對(duì)應(yīng)合約。最好的合約是公司直聘,負(fù)責(zé)自營(yíng)出租房的保潔,每月工作量有保障;其次是作為小時(shí)工跟公司簽合同,派單才有活兒;再次就是跟第三方公司簽約,酬勞會(huì)被第三方和家政公司截留兩輪。在北京,簽前兩類合約的保潔員時(shí)薪為45元,后者時(shí)薪只有30元。記者在某家政服務(wù)平臺(tái)查詢發(fā)現(xiàn),1小時(shí)保潔服務(wù)標(biāo)價(jià)60元,阿姨到手的酬勞僅為標(biāo)價(jià)的一半?!叭暌缓?,55歲后被勸退,干得再好、再久也沒(méi)辦法,令人心寒!”王女士無(wú)奈地說(shuō)。
此外,按公司規(guī)定,無(wú)特殊情況不能拒單。王女士說(shuō),除了春節(jié)7天假期,他們基本全年無(wú)休,派單就得干,只有客戶提出換人要求或有確實(shí)不能勝任的特殊需求(如高層擦玻璃)時(shí),才能取消。若客戶臨時(shí)取消,保潔員往往來(lái)不及再接其他訂單,這個(gè)損失就要自己承擔(dān)?!捌鋵?shí)閑下來(lái)也焦慮?!蓖跖空f(shuō),很多人都上有老下有小,老家有房貸或其他經(jīng)濟(jì)壓力,只能想盡辦法多接單。王女士的一個(gè)朋友就曾因趕單子出了車禍。“公司不給賠償,當(dāng)時(shí)也沒(méi)意外險(xiǎn),很可憐?!?br />
“王女士代表了市場(chǎng)上絕大多數(shù)的家政人員。”南京大學(xué)社會(huì)學(xué)院教授劉林平說(shuō),他們2019年在南京、無(wú)錫、廣州、佛山四城市對(duì)1007名家政工人的調(diào)查發(fā)現(xiàn),簽訂三方服務(wù)協(xié)議(中介制)的是主流,與家政公司直接簽勞動(dòng)合同(員工制)的僅1.3%。
“中介制”有其存在需求
2023年底,為規(guī)范家政行業(yè)發(fā)展,國(guó)家發(fā)展改革委等六部門印發(fā)《關(guān)于支持和引導(dǎo)家政服務(wù)業(yè)員工制轉(zhuǎn)型發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》(以下稱《意見(jiàn)》),明確把員工制企業(yè)轉(zhuǎn)型,作為家政行業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要方向。
“中介制”和“員工制”具體有何區(qū)別?南京大學(xué)社會(huì)學(xué)院博士生錢俊月解釋說(shuō),對(duì)中介制與員工制的界定分別可以從兩個(gè)角度來(lái)理解。從用工模式看,中介制下,家政公司與家政員、家庭簽訂三方服務(wù)協(xié)議,由于家政員并非嚴(yán)格意義上的公司員工,企業(yè)無(wú)需為其繳納社保;員工制明確了家政員與家政公司之間的勞動(dòng)關(guān)系,簽訂的是勞動(dòng)合同,企業(yè)必須為其繳納職工社保。但從服務(wù)模式看,員工制企業(yè)強(qiáng)調(diào)對(duì)家政員進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)和管理,而不看重是否與其簽訂勞動(dòng)合同。政策倡導(dǎo)的“員工制”其實(shí)更偏向服務(wù)模式的定義,而非用工模式。
“從用工模式看,現(xiàn)在大多數(shù)家政服務(wù),既不是純粹的中介制,也不是員工制,更像是介于兩者之間的‘管理者中介’?!卞X俊月說(shuō),家政公司不僅向雇主提供家政員信息,幫助雙方匹配,還會(huì)為員工提供培訓(xùn)、設(shè)置顧客反饋機(jī)制、支付勞動(dòng)報(bào)酬,已具備部分“管理職能”,只是一直未能落實(shí)為正式的勞動(dòng)合同。
資料顯示,國(guó)務(wù)院2010年就提出“鼓勵(lì)創(chuàng)辦員工制家政服務(wù)企業(yè)”,但為何遲遲未得到推廣?在劉林平看來(lái),首先,家政服務(wù)的工作場(chǎng)所分散,由家政員獨(dú)立完成,沒(méi)有嚴(yán)格的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),勞動(dòng)關(guān)系寬松的中介制模式可以降低公司管理成本;其次,大部分家政員的工作具有強(qiáng)替代性,員工與公司的綁定不強(qiáng),家政公司可以隨時(shí)聘用家政員,家政員也可同時(shí)掛靠多家公司,中介制更符合這種運(yùn)作需求。
“考慮到諸多限制,政策在對(duì)員工制的界定中也做出了讓步?!眲⒘制秸f(shuō)。2010年政府文件要求企業(yè)與員工制家政服務(wù)員簽訂勞動(dòng)合同;2011年則更新為“將與企業(yè)簽訂半年及半年以上勞動(dòng)合同或服務(wù)協(xié)議的家政服務(wù)員也認(rèn)可為員工制家政服務(wù)員?!?019年的文件進(jìn)一步指出:“家政服務(wù)人員不符合簽訂勞動(dòng)合同情形的,員工制家政企業(yè)應(yīng)與其簽訂服務(wù)協(xié)議,家政服務(wù)人員可作為靈活就業(yè)人員按規(guī)定自愿參加城鎮(zhèn)職工社會(huì)保險(xiǎn)或城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)。”
要提供更好的社會(huì)保障
如今,消費(fèi)者對(duì)家政服務(wù)的需求越來(lái)越高。錢俊月認(rèn)為,員工制或許能助推行業(yè)向更符合消費(fèi)需求的方向發(fā)展。家政行業(yè)推行員工制的影響是多元的,其能為家政員提供更好的社會(huì)保障,增強(qiáng)歸屬感,但也會(huì)增加公司的管理成本,可能導(dǎo)致家政員的工作強(qiáng)度增大、收入下降。但長(zhǎng)遠(yuǎn)看,專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化才是行業(yè)的健康發(fā)展之路。
專家表示,推進(jìn)家政行業(yè)員工制可從兩方面入手。一是政府提供更多政策支持?!兑庖?jiàn)》已提出一系列舉措,如“督促員工制家政企業(yè)為各類人員繳納城鎮(zhèn)職工社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),提高其保障水平”“通過(guò)研發(fā)創(chuàng)新,驅(qū)動(dòng)家政服務(wù)細(xì)分與工種創(chuàng)新”“創(chuàng)新提供點(diǎn)單式、分時(shí)段服務(wù),逐步突破住家保姆24小時(shí)在崗模式限制”等,但有待細(xì)化。二是企業(yè)要將眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。增加管理成本或許會(huì)降低收益,但也能在保障員工基本權(quán)益的同時(shí),向消費(fèi)者提供更專業(yè)、穩(wěn)定的服務(wù),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,并獲得長(zhǎng)足發(fā)展。
受訪專家:
南京大學(xué)社會(huì)學(xué)院教授 劉林平 □博士生 錢俊月
本報(bào)記者 牛雨蕾《生命時(shí)報(bào)》 2024-05-31 第1804期 第11版
多數(shù)家政員不是公司直聘
“沒(méi)要資格證,有3天培訓(xùn),再跟著師父干3天,一周之后就能自己接單?!蓖跖拷衲?4歲,在京打工7年,曾在蛋糕店做過(guò)前臺(tái),為了更高的收入轉(zhuǎn)行干家政,但入職才發(fā)現(xiàn),到手的錢多了些,保障卻少了。
據(jù)王女士介紹,她進(jìn)公司后先接受了能力評(píng)級(jí),并據(jù)此簽訂了對(duì)應(yīng)合約。最好的合約是公司直聘,負(fù)責(zé)自營(yíng)出租房的保潔,每月工作量有保障;其次是作為小時(shí)工跟公司簽合同,派單才有活兒;再次就是跟第三方公司簽約,酬勞會(huì)被第三方和家政公司截留兩輪。在北京,簽前兩類合約的保潔員時(shí)薪為45元,后者時(shí)薪只有30元。記者在某家政服務(wù)平臺(tái)查詢發(fā)現(xiàn),1小時(shí)保潔服務(wù)標(biāo)價(jià)60元,阿姨到手的酬勞僅為標(biāo)價(jià)的一半?!叭暌缓?,55歲后被勸退,干得再好、再久也沒(méi)辦法,令人心寒!”王女士無(wú)奈地說(shuō)。
此外,按公司規(guī)定,無(wú)特殊情況不能拒單。王女士說(shuō),除了春節(jié)7天假期,他們基本全年無(wú)休,派單就得干,只有客戶提出換人要求或有確實(shí)不能勝任的特殊需求(如高層擦玻璃)時(shí),才能取消。若客戶臨時(shí)取消,保潔員往往來(lái)不及再接其他訂單,這個(gè)損失就要自己承擔(dān)?!捌鋵?shí)閑下來(lái)也焦慮?!蓖跖空f(shuō),很多人都上有老下有小,老家有房貸或其他經(jīng)濟(jì)壓力,只能想盡辦法多接單。王女士的一個(gè)朋友就曾因趕單子出了車禍。“公司不給賠償,當(dāng)時(shí)也沒(méi)意外險(xiǎn),很可憐?!?br />
“王女士代表了市場(chǎng)上絕大多數(shù)的家政人員。”南京大學(xué)社會(huì)學(xué)院教授劉林平說(shuō),他們2019年在南京、無(wú)錫、廣州、佛山四城市對(duì)1007名家政工人的調(diào)查發(fā)現(xiàn),簽訂三方服務(wù)協(xié)議(中介制)的是主流,與家政公司直接簽勞動(dòng)合同(員工制)的僅1.3%。
“中介制”有其存在需求
2023年底,為規(guī)范家政行業(yè)發(fā)展,國(guó)家發(fā)展改革委等六部門印發(fā)《關(guān)于支持和引導(dǎo)家政服務(wù)業(yè)員工制轉(zhuǎn)型發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》(以下稱《意見(jiàn)》),明確把員工制企業(yè)轉(zhuǎn)型,作為家政行業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要方向。
“中介制”和“員工制”具體有何區(qū)別?南京大學(xué)社會(huì)學(xué)院博士生錢俊月解釋說(shuō),對(duì)中介制與員工制的界定分別可以從兩個(gè)角度來(lái)理解。從用工模式看,中介制下,家政公司與家政員、家庭簽訂三方服務(wù)協(xié)議,由于家政員并非嚴(yán)格意義上的公司員工,企業(yè)無(wú)需為其繳納社保;員工制明確了家政員與家政公司之間的勞動(dòng)關(guān)系,簽訂的是勞動(dòng)合同,企業(yè)必須為其繳納職工社保。但從服務(wù)模式看,員工制企業(yè)強(qiáng)調(diào)對(duì)家政員進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)和管理,而不看重是否與其簽訂勞動(dòng)合同。政策倡導(dǎo)的“員工制”其實(shí)更偏向服務(wù)模式的定義,而非用工模式。
“從用工模式看,現(xiàn)在大多數(shù)家政服務(wù),既不是純粹的中介制,也不是員工制,更像是介于兩者之間的‘管理者中介’?!卞X俊月說(shuō),家政公司不僅向雇主提供家政員信息,幫助雙方匹配,還會(huì)為員工提供培訓(xùn)、設(shè)置顧客反饋機(jī)制、支付勞動(dòng)報(bào)酬,已具備部分“管理職能”,只是一直未能落實(shí)為正式的勞動(dòng)合同。
資料顯示,國(guó)務(wù)院2010年就提出“鼓勵(lì)創(chuàng)辦員工制家政服務(wù)企業(yè)”,但為何遲遲未得到推廣?在劉林平看來(lái),首先,家政服務(wù)的工作場(chǎng)所分散,由家政員獨(dú)立完成,沒(méi)有嚴(yán)格的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),勞動(dòng)關(guān)系寬松的中介制模式可以降低公司管理成本;其次,大部分家政員的工作具有強(qiáng)替代性,員工與公司的綁定不強(qiáng),家政公司可以隨時(shí)聘用家政員,家政員也可同時(shí)掛靠多家公司,中介制更符合這種運(yùn)作需求。
“考慮到諸多限制,政策在對(duì)員工制的界定中也做出了讓步?!眲⒘制秸f(shuō)。2010年政府文件要求企業(yè)與員工制家政服務(wù)員簽訂勞動(dòng)合同;2011年則更新為“將與企業(yè)簽訂半年及半年以上勞動(dòng)合同或服務(wù)協(xié)議的家政服務(wù)員也認(rèn)可為員工制家政服務(wù)員?!?019年的文件進(jìn)一步指出:“家政服務(wù)人員不符合簽訂勞動(dòng)合同情形的,員工制家政企業(yè)應(yīng)與其簽訂服務(wù)協(xié)議,家政服務(wù)人員可作為靈活就業(yè)人員按規(guī)定自愿參加城鎮(zhèn)職工社會(huì)保險(xiǎn)或城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)。”
要提供更好的社會(huì)保障
如今,消費(fèi)者對(duì)家政服務(wù)的需求越來(lái)越高。錢俊月認(rèn)為,員工制或許能助推行業(yè)向更符合消費(fèi)需求的方向發(fā)展。家政行業(yè)推行員工制的影響是多元的,其能為家政員提供更好的社會(huì)保障,增強(qiáng)歸屬感,但也會(huì)增加公司的管理成本,可能導(dǎo)致家政員的工作強(qiáng)度增大、收入下降。但長(zhǎng)遠(yuǎn)看,專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化才是行業(yè)的健康發(fā)展之路。
專家表示,推進(jìn)家政行業(yè)員工制可從兩方面入手。一是政府提供更多政策支持?!兑庖?jiàn)》已提出一系列舉措,如“督促員工制家政企業(yè)為各類人員繳納城鎮(zhèn)職工社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),提高其保障水平”“通過(guò)研發(fā)創(chuàng)新,驅(qū)動(dòng)家政服務(wù)細(xì)分與工種創(chuàng)新”“創(chuàng)新提供點(diǎn)單式、分時(shí)段服務(wù),逐步突破住家保姆24小時(shí)在崗模式限制”等,但有待細(xì)化。二是企業(yè)要將眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。增加管理成本或許會(huì)降低收益,但也能在保障員工基本權(quán)益的同時(shí),向消費(fèi)者提供更專業(yè)、穩(wěn)定的服務(wù),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,并獲得長(zhǎng)足發(fā)展。
有關(guān)【老齡化】的相關(guān)文章和視頻
相關(guān)文章 瀏覽更多相關(guān)文章>>
- [事件]1/4成年人心臟上有個(gè)“洞...10-30
- [事件]淋巴是身體的“派出所”10-30
- [事件]洗澡運(yùn)動(dòng)哭泣皆可抗抑郁10-30
- [事件]太安靜的孩子要多留意10-29
- [事件]12個(gè)很火的健康誤區(qū)10-29
- [事件]總是口干或許跟這些藥有關(guān)10-29
- [事件]聽(tīng)力早衰困擾年輕人10-28
- [事件]餐桌上應(yīng)多點(diǎn)抗炎食物10-28
最新文章