截至發(fā)稿時，全國已有12家網(wǎng)站經(jīng)過藥監(jiān)部門審批，獲得經(jīng)營OTC藥品(非處方藥物)資質(zhì)。它們背后，卻是8000余家黑藥店及淘寶、拍拍上難以計數(shù)的非法網(wǎng)店，“黑店”成為醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展滯后的最大障礙。

　　“日常藥利潤偏低，平均約20%。不法網(wǎng)站主要依靠減肥、豐胸、性保健及疑難雜癥特效藥獲取暴利，這些往往是假藥的重災(zāi)區(qū)”， 徐鋒華分析道。數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)售藥結(jié)構(gòu)為常用藥(48.84%)、減肥產(chǎn)品(14.95%)、藥妝產(chǎn)品(14.32%)、保健品(12.5%)，常用藥不到半數(shù)，更多的則是幾類暴利產(chǎn)品。由于12家合法網(wǎng)站以常用藥經(jīng)營為主，這樣的行業(yè)數(shù)據(jù)從側(cè)面反映出黑藥店的猖獗。

　　黑藥店的“蓬勃發(fā)展”，源于行業(yè)暴利及監(jiān)管乏力。

　　為何難以治本，其中包含深層原因——國家職能機構(gòu)分權(quán)，難以統(tǒng)籌調(diào)配。在對網(wǎng)絡(luò)售藥行業(yè)的管理上，藥監(jiān)局對藥品交易的主體、商品以及流程進行監(jiān)管，工商局在接到消費者投訴時會進行相應(yīng)的執(zhí)法，工信部主要是對舉報非法信息的處理?！跋M者發(fā)現(xiàn)一家非法網(wǎng)站，先要向工商局舉報，工商部門介入調(diào)查;然后是藥監(jiān)局審核、公示;想封掉這個網(wǎng)站的話就要通過工信部、運營商。藥監(jiān)局一家只能公示，對于網(wǎng)站又沒有執(zhí)法權(quán)”，一位從業(yè)者如此表示。

　　另外，網(wǎng)絡(luò)渠道的特殊屬性也決定了醫(yī)藥電子商務(wù)短期間內(nèi)難以發(fā)展壯大。“對醫(yī)藥行業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)只是渠道拓展的一種手段，更多地是作為補充形式存在”，成都軍區(qū)總醫(yī)院市場部主任張虎軍認為，網(wǎng)絡(luò)渠道特質(zhì)決定了其難成主流，取代實體藥店更是天方夜譚?！熬W(wǎng)絡(luò)渠道僅適合經(jīng)營OTC(Over The Counter，泛指非處方藥)及一些食品字號的保健品，處方藥、多數(shù)中藥并不適合。經(jīng)營品種限制決定了網(wǎng)絡(luò)藥店只能作為附屬渠道”。

　　張虎軍介紹道，中藥、處方藥用藥量、用藥方法因人而異，不能概而論之，需遵醫(yī)師指導(dǎo)服用。“這些藥可不是看懂說明書就行的，不然要醫(yī)生干嗎？”處方藥的特殊性同樣是藥監(jiān)部門禁止網(wǎng)絡(luò)銷售的原因——網(wǎng)絡(luò)購藥往往是個體行為，并無醫(yī)師指導(dǎo)，隨意服用處方藥、部分中藥易引發(fā)不良反應(yīng)。

　　醫(yī)藥B2C行業(yè)的市場表現(xiàn)驗證了網(wǎng)絡(luò)渠道附屬論的正確性。上海藥房網(wǎng)位列醫(yī)藥B2C行業(yè)前三，年營業(yè)額約1000萬元，卻也只相當于“一家中等店面的銷量”。對于擁有幾十家門店、年營業(yè)額數(shù)億的上海藥房來說，實在不足以稱道?！艾F(xiàn)階段電子商務(wù)只能算是副業(yè)，同行們都沒有投入過多的精力。”