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女子住院22天花5萬 日ICU竟然34小時

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[事件] 作者 :byb.cn 日期:2018-1-20 00:01

    【byb.cn 】(來源:華商報)去年11月24日凌晨,趙先生母親從周至轉(zhuǎn)至延安大學(xué)咸陽醫(yī)院救治,1月14日出院,住院22天花費(fèi)5萬余元。期間趙先生意外發(fā)現(xiàn),醫(yī)院計(jì)費(fèi)每日清單有“蹊蹺”,與醫(yī)院多次溝通,相關(guān)費(fèi)用被核退。


  一日內(nèi)記錄重癥監(jiān)護(hù)34小時


   1月9日,趙先生翻看母親的電子床頭卡每日清單,發(fā)現(xiàn)“蹊蹺”。趙先生稱,他發(fā)現(xiàn)在1月8日出現(xiàn)了24個小時重癥監(jiān)護(hù)、10小時重癥監(jiān)護(hù)、持續(xù)吸氧1日、氧氣吸入11小時等記錄。趙先生嚇了一跳:“一天只有24小時,怎么就出現(xiàn)34個小時的重癥監(jiān)護(hù)記錄?”


   為此,趙先生要求醫(yī)院為他打印每日明細(xì)清單。在向醫(yī)院反映相關(guān)問題的同時,趙先生對各項(xiàng)治療也更為關(guān)注。


  40分鐘的治療只進(jìn)行20分鐘

   1月15日下午,趙先生說,隨著對每日清單明細(xì)以及各項(xiàng)治療的關(guān)注,他的疑惑越來越多:住院期間共計(jì)16次吸痰護(hù)理,卻用了130個一次性使用吸痰包;心電監(jiān)測和血樣飽和度監(jiān)測使用的是一臺機(jī)器卻是兩項(xiàng)費(fèi)用;按40分鐘計(jì)費(fèi)的偏癱肢體綜合訓(xùn)練實(shí)際只做20分鐘;去年12月31日的清單內(nèi)有33次鼻飼;多次出現(xiàn)低頻脈沖電治療電極3對的記錄,但實(shí)際家屬一直拿著每次治療時使用的兩對電極片。


   “就給了這兩片,我們自己保存,治療的時候使用?!壁w先生說,“中風(fēng)后遺癥推拿治療是按次收費(fèi),但我們家老人右側(cè)整體偏癱,他們只給按摩上肢,大概也就20分鐘吧?!?


   趙先生和醫(yī)院溝通后,一些記錄得到了解釋,一些沒有,后來醫(yī)院將一些相關(guān)費(fèi)用減去,同在該科室住院的幾位病人一些相關(guān)費(fèi)用也減掉了。


  初次結(jié)算時醫(yī)院返還多項(xiàng)費(fèi)用


   1月14日,華商報記者查看趙先生母親的清明細(xì)單發(fā)現(xiàn):床頭智能信息化系統(tǒng)中的記錄與家屬實(shí)際打印出來的紙質(zhì)版清單并不完全相同,其中有幾天,在一些類別的費(fèi)用總額也不相同。


   同時,趙先生出示的打印版的日清明細(xì)單中,自1月8日(趙先生1月9日發(fā)現(xiàn)問題,當(dāng)日打印1月8日費(fèi)用清單)起的一周內(nèi),治療費(fèi)及護(hù)理費(fèi)退費(fèi)(負(fù)值)共4項(xiàng),涉及低頻脈沖電治療數(shù)量、加壓給氧、會陰沖洗、偏癱肢體綜合訓(xùn)練,共計(jì)-1735元,而在1月8日之前的明細(xì)中,治療費(fèi)及護(hù)理費(fèi)并無負(fù)值出現(xiàn),僅一項(xiàng)藥物有負(fù)值。


   趙先生說,有些是沒有做的治療計(jì)費(fèi)了給退的,偏癱肢體綜合訓(xùn)練是他發(fā)現(xiàn)治療時間不足后給退的。他說,“15日結(jié)算時打印最后一天的清單,發(fā)現(xiàn)多算了一天護(hù)理費(fèi),又退了25元。”


  醫(yī)院稱或因轉(zhuǎn)科室出現(xiàn)差錯


   1月15日下午,延安大學(xué)咸陽醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋:趙先生及相關(guān)患者在住院期間出現(xiàn)轉(zhuǎn)科室的情況,從重癥監(jiān)護(hù)室轉(zhuǎn)至神經(jīng)外一科,可能是過程中,兩個科室出現(xiàn)個別情況。但所有患者出院前,所在科室都會對相關(guān)信息進(jìn)行核實(shí)、堵漏,不會出現(xiàn)多收少收的情況。


   40分鐘的偏癱肢體綜合訓(xùn)練實(shí)際只做20分鐘等情況,應(yīng)該是康復(fù)醫(yī)師對康復(fù)訓(xùn)練的理解不到位所致。對于1月8日之后出現(xiàn)的多項(xiàng)退費(fèi),該負(fù)責(zé)人表示,醫(yī)護(hù)人員在日常工作過程中,發(fā)現(xiàn)有計(jì)費(fèi)錯誤的情況會隨時進(jìn)行更正。


   同時,趙先生反映后,醫(yī)院對此非常重視,1月15日對趙先生母親進(jìn)行出院結(jié)算時,已經(jīng)對相關(guān)費(fèi)用退去,不存在多收的情況。另外,該負(fù)責(zé)人表示,因?yàn)橼w先生也曾向物價部門和衛(wèi)生部門反映,醫(yī)院也將向衛(wèi)生及物價部門進(jìn)行情況匯報。咸陽市發(fā)展和改革委員會物價工作辦公室表示目前正在調(diào)查中。


  結(jié)算清單打印2日后再次退費(fèi)


   據(jù)了解趙先生發(fā)現(xiàn)的一日之內(nèi)出現(xiàn)重癥監(jiān)護(hù)34小時記錄等“蹊蹺”確實(shí)出現(xiàn)在患者轉(zhuǎn)科室當(dāng)日。


   1月16日上午,趙先生說,母親住院22天,但在1月15日費(fèi)用結(jié)算清單中,共計(jì)22天的持續(xù)吸氧之外,還有一項(xiàng)11小時的氧氣吸入記錄。


   延安大學(xué)咸陽醫(yī)院相關(guān)工作人員解釋,氧氣吸入每日不足16小時按時收費(fèi),超過16小時按日收費(fèi),就是持續(xù)吸氧。也就是說,趙先生打印的結(jié)算清單中,氧氣吸入費(fèi)用確實(shí)多計(jì)了。


   1月17日下午5時許,趙先生出示了另一份結(jié)算清單,清單上的合計(jì)費(fèi)用比15日打印的少了800余元。他解釋,1月15日至17日期間,自己每日數(shù)次嘗試辦理結(jié)算后合療報銷退費(fèi),但均因系統(tǒng)故障無法退費(fèi)?!耙恢庇泄收?,今天醫(yī)院多個工作人員又核對了一次,又退了些錢?!壁w先生說。 華商報記者 史嘉婷
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