【byb.cn 】（來源：北京時(shí)間）（北京時(shí)間記者 李輝 報(bào)道）23歲的劉悅（化名）是北京一家醫(yī)院的兒科護(hù)士。愛美的劉悅在北京凱潤婷醫(yī)療美容醫(yī)院打了一針玻尿酸后，因填充物滲入血液循環(huán)造成視網(wǎng)膜中央動脈阻塞，瞬間右眼失明，后經(jīng)多家三甲醫(yī)院診斷，復(fù)明可能性很小。對此，北京凱潤婷醫(yī)療美容醫(yī)院回應(yīng)稱，護(hù)士為顧客注射玻尿酸本應(yīng)有醫(yī)師在旁指導(dǎo)，但當(dāng)晚醫(yī)師都已下班，只有該護(hù)士一人為劉悅注射。

　　記者以普通消費(fèi)者的名義去該美容醫(yī)院咨詢時(shí)，工作人員稱在該醫(yī)院打玻尿酸醫(yī)生100%有資質(zhì)，100%安全。

　　23歲女護(hù)士注射玻尿酸致右眼失明

　　據(jù)劉悅介紹，之前突然接到的一個(gè)電話改變了她的生活。電話是北京凱潤婷美容醫(yī)院打來的，電話那端的銷售咨詢?nèi)藛T向劉悅介紹了整形手術(shù)的種種好處，愛美的劉悅有些心動了，在網(wǎng)上查了查這家美容醫(yī)院。

　　“我也不知道他們是怎么得到我的聯(lián)系方式的，但是那個(gè)銷售人員說我只要去店里，就送我體驗(yàn)項(xiàng)目，我在網(wǎng)上查了這家醫(yī)院，看上去規(guī)模挺大，資質(zhì)也可以，就想著應(yīng)該可以信得過?！眲傉f。

　　于是劉悅來到了凱潤婷醫(yī)院，經(jīng)醫(yī)生推薦后決定注射伊婉系列的玻尿酸。第一次注射在了太陽穴部位，第二次注射在額頭?！暗诙未驎r(shí)，打完額頭就青了，注射的部位出現(xiàn)凹陷，醫(yī)師說沒事，讓我下次再來注射一次?！眲偦貞浾f。

　　幾天后的11月23日，劉悅第三次來到凱潤婷醫(yī)院，準(zhǔn)備再次在額頭部位注射玻尿酸。此時(shí)劉悅已經(jīng)花費(fèi)了近1萬元。因?yàn)橛辛饲皟纱蔚慕?jīng)歷，這次劉悅已不那么緊張，閉上眼睛靜靜地躺在美容醫(yī)院提供的床位上，等待注射過程的結(jié)束。

　　劉悅告訴北京時(shí)間記者，誰知道一針注射下去，她額頭部位的面部皮膚瞬間變白，為她注射的醫(yī)師高亞欣和助理非常緊張?！搬t(yī)師讓我睜眼睛，問我還能看見東西嗎，我一睜眼睛，右眼已經(jīng)毫無光感了?！眲傉f。這位醫(yī)師和助理趕緊叫來了另一位貌似更資深的醫(yī)師前來查看，對方也束手無策。

　　劉悅要求醫(yī)師趕緊送自己去醫(yī)院救治，于是，凱潤婷醫(yī)院派人將劉悅送到了同仁醫(yī)院，掛上了急診。

　　“當(dāng)時(shí)那個(gè)急診的醫(yī)生聽我說了情況之后，直接就說，這種情況搶救也沒有什么意義了，已經(jīng)沒有恢復(fù)的可能?！彪S后劉悅被轉(zhuǎn)到了協(xié)和醫(yī)院進(jìn)行搶救，后又在解放軍304醫(yī)院做了手術(shù)。經(jīng)過近一個(gè)月的治療，劉悅的視力仍無法恢復(fù)，醫(yī)生說劉悅的右眼徹底失明了，繼續(xù)治療已沒有意義。

　　在墊付完半個(gè)月醫(yī)藥費(fèi)后，凱潤婷美容醫(yī)院就拒絕繼續(xù)支付醫(yī)藥費(fèi)，稱讓家屬先墊付，費(fèi)用最后一起算?！拔易约撼袚?dān)了2萬多元醫(yī)藥費(fèi)，我跟母親去美容醫(yī)院要求報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)，遭到了醫(yī)院的拒絕?！眲傉f，出事后，院方?jīng)]有人向其道歉，涉事醫(yī)師也以狀態(tài)不好、休假等為由拒絕與其見面。

　　家人討說法反被院方打斷肋骨

　　無奈，2017年12月20日，劉悅的母親、舅舅、舅媽等人來到凱潤婷美容醫(yī)院，向院方討要說法，院方說周五會給出答復(fù)。12月22日，劉悅和母親、舅舅等一起再次來到凱潤婷醫(yī)院。這次一位自稱是院長的人和他們談判，提出如果走訴訟程序，院方最多賠償8萬元，如果愿意私下解決，可以賠償更高金額的損失。劉悅的家人覺得孩子的右眼失明了，是一輩子的大事，不能簡單用錢解決，一定要院方給出說法。

　　談判不歡而散，因不滿院方的態(tài)度，劉悅的家人拿出橫幅，準(zhǔn)備在醫(yī)院門口拉橫幅抗議。據(jù)劉悅介紹，幾名醫(yī)院工作人員見狀，粗暴的上前搶橫幅，劉悅的大姨便在醫(yī)院大門口高聲呼喊“醫(yī)院把我孩子的眼睛打瞎了?！?br />
　　“這時(shí)，從醫(yī)院的負(fù)一層跑上來將近四十個(gè)人，和我的家人發(fā)生激烈的言語爭吵，隨即動起手來?！眲偰贸鲎约轰浵碌囊欢问謾C(jī)視頻給記者看，視頻中，幾名身穿黑衣服裝的強(qiáng)壯男子對著劉悅的大舅拳打腳踢，動作十分粗暴。

　　劉悅說，這些人動手打大舅的時(shí)候，有人把醫(yī)院的大門關(guān)上鎖起來，還用宣傳海報(bào)把玻璃門擋上，不讓外面的人看到里面的情況?！拔蚁肱囊曨l記錄下他們的行為，有一個(gè)女的一把把我推倒，我趴在了地上，手機(jī)也摔碎了?！眲傉f。

　　事后經(jīng)檢查，劉悅的大舅胸部閉合性損傷、左側(cè)兩根肋骨骨折，頭皮多處有血腫，腰背部多處軟組織挫傷。劉悅的膝蓋半月板撕裂，其他幾位家人也有輕微的皮外傷。院方有3名男子因毆打劉悅以及家人被拘留10日。

　　“我的右眼失明了，醫(yī)院不但不道歉不解決問題，還毆打我的家人，現(xiàn)在我只想求一個(gè)公平公正的處理結(jié)果?！眲傉f，她是北京某醫(yī)院的兒科護(hù)士，右眼失明對她以后的生活造成的影響是不可想象的。

　　“視力對于兒科護(hù)士來說尤其重要，單眼失明的人，對于距離和定位的感知能力會變差，比如給幼兒打針要求非常精細(xì)、注射位置要準(zhǔn)確。我肯定無法繼續(xù)從事護(hù)士職業(yè)了，對以后的日常生活也會帶來諸多不便?！眲傉f，她希望有關(guān)部門能夠進(jìn)行調(diào)查，給她一個(gè)可以信服的結(jié)果。

　　注射醫(yī)師并無“醫(yī)師”資質(zhì)

　　官方網(wǎng)站資料顯示，北京凱潤婷醫(yī)療美容醫(yī)院（原北京史三八醫(yī)療美容醫(yī)院），創(chuàng)立人史三八女士于1985年投入整形美容行業(yè)，至今30余年。 醫(yī)院坐落于北京市繁華的國貿(mào)商圈，經(jīng)營面積約4000平米，在職工作人員200余人。北京凱潤婷醫(yī)療美容醫(yī)院，設(shè)有無創(chuàng)注射中心、整形美容中心、醫(yī)學(xué)美膚中心、口腔美容中心、美學(xué)設(shè)計(jì)中心、網(wǎng)電咨詢中心、VIP客戶服務(wù)中心，專業(yè)的團(tuán)隊(duì)將傳統(tǒng)的醫(yī)美項(xiàng)目調(diào)研改良、樹立行業(yè)專注、關(guān)愛、認(rèn)真、時(shí)尚的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。為追求美、崇尚美的求美者構(gòu)建一個(gè)交流、分享、共進(jìn)的美形服務(wù)的場所。

　　公開報(bào)道顯示，北京凱潤婷醫(yī)療美容醫(yī)院是第二季《中國新歌聲》唯一指定美麗合作伙伴。

　　北京時(shí)間記者在凱潤婷美容醫(yī)院官網(wǎng)上查看醫(yī)生資質(zhì)、醫(yī)生團(tuán)隊(duì)等板塊，均未看到給劉悅進(jìn)行玻尿酸注射手術(shù)的醫(yī)師高亞欣的個(gè)人資料介紹，而在官網(wǎng)上展示的一張照片專家團(tuán)隊(duì)照片中，記者看到高亞欣，該圖片顯示其頭銜為“醫(yī)師?！?br />
　　隨后記者登陸北京市朝陽區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會的官方網(wǎng)站，經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn)，凱潤婷美容醫(yī)院有進(jìn)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)的備案，審批機(jī)關(guān)是朝陽區(qū)衛(wèi)生局，級別顯示為一級，類別是美容醫(yī)院，備案的診療科目包括：醫(yī)療美容科;美容外科;美容牙科;美容皮膚科;美容中醫(yī)科、麻醉科等。

　　記者在該網(wǎng)站查詢高亞欣的執(zhí)業(yè)信息。當(dāng)輸入高亞欣的資料后，執(zhí)業(yè)醫(yī)師信息查詢系統(tǒng)顯示，沒有查詢到符合條件的執(zhí)業(yè)醫(yī)師。

　　有關(guān)部門正在調(diào)查涉事人員資質(zhì) 打人者或被追究刑責(zé)

　　12月27日，北京時(shí)間記者和劉悅一起來到了朝陽區(qū)衛(wèi)計(jì)委反映情況，相關(guān)工作人員詢問劉悅是想做醫(yī)療事故鑒定還是舉報(bào)非法行醫(yī)？“如果舉報(bào)有人非法行醫(yī)，我們受理后60個(gè)工作日內(nèi)給結(jié)果。要想查詢醫(yī)師的詳細(xì)資料，需去監(jiān)督所。”工作人員說。劉悅表示，懷疑給自己注射玻尿酸的醫(yī)師沒有相應(yīng)的資格證，已經(jīng)向監(jiān)督所打電話舉報(bào)?！叭绻O(jiān)督所接到投訴電話，已經(jīng)受理了，那和我們這是一樣的。只不過時(shí)間不一樣，我們是通過系統(tǒng)，一級一級轉(zhuǎn)到他們那?！惫ぷ魅藛T建議劉悅在家等消息。

　　該工作人員表示，也可以去醫(yī)調(diào)委，通過第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。至于到底是不是醫(yī)院造成的傷害，只能通過鑒定的方式?！叭绻M(jìn)行鑒定，需要和涉事醫(yī)院一起去朝陽區(qū)醫(yī)學(xué)會醫(yī)療事故鑒定辦公室，如果醫(yī)院不同意去，也可以到我們這來填一張表，申請單方的醫(yī)療鑒定?！惫ぷ魅藛T稱，還可以走司法途徑，索要相應(yīng)的損失，至于打人的事情則要通過報(bào)警來解決。

　　隨后，記者和劉悅又來到了北京市朝陽區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所，相關(guān)工作人員表示，在系統(tǒng)中查詢發(fā)現(xiàn)，為劉悅注射玻尿酸的高亞欣的職業(yè)資質(zhì)為“護(hù)士”，并非凱潤婷官網(wǎng)標(biāo)注的“醫(yī)師”，衛(wèi)生監(jiān)督所對劉悅此前電話投訴的醫(yī)院及醫(yī)生資質(zhì)情況正在調(diào)查中。

　　“我們會在7天內(nèi)派調(diào)查員去凱潤婷了解情況，調(diào)查涉事機(jī)構(gòu)和人員的資質(zhì)。如存在違法行為，會根據(jù)相關(guān)法律條款進(jìn)行處理、處罰。”至于此事是否屬于醫(yī)療事故，工作人員則建議聯(lián)系衛(wèi)計(jì)委并進(jìn)行鑒定。如果認(rèn)為整形醫(yī)院在醫(yī)療資質(zhì)方面進(jìn)行虛假宣傳，則建議向工商部門投訴。

　　記者還跟隨劉悅一起來到了朝陽起雙井派出所，工作人員表示3名男子因毆打劉悅及其舅舅被刑拘十日。目前，劉悅已將自己和舅舅的診斷記錄等提交給法醫(yī)，準(zhǔn)備進(jìn)行傷情鑒定。負(fù)責(zé)民警說會根據(jù)傷情鑒定結(jié)果，決定是否追究3名打人者的刑事責(zé)任。

　　1月3日，劉悅告訴北京時(shí)間記者，她剛從雙井派出所獲悉，其舅舅的傷情被鑒定為輕傷二級，警方將追究打人者的刑事責(zé)任。

　　記者暗訪：涉事美容院稱打玻尿酸100%安全

　　12月27日下午，記者以普通消費(fèi)者的名義進(jìn)入凱潤婷美容醫(yī)院咨詢打玻尿酸項(xiàng)目。該美容醫(yī)院生意相當(dāng)紅火，有近20名消費(fèi)者正在排隊(duì)等待咨詢美容整形項(xiàng)目。大約等待20多分鐘后，一名姓賀的女性工作人員接待了記者，她介紹說該院提供的玻尿酸產(chǎn)品有保證，有多個(gè)進(jìn)口品牌和國產(chǎn)品牌可選，進(jìn)行注射的也全部都是有資質(zhì)的醫(yī)生。

　　當(dāng)記者詢問在額頭打玻尿酸是否有副作用或者是否會影響眼睛視力等，該工作人員表示：“像我們四五千平的大醫(yī)院你不用擔(dān)心，肯定沒有問題。我們的醫(yī)生100%有資質(zhì)，安全問題100% 放心。打玻尿酸沒有副作用，全臉都可以打，敏感肌膚也可以打，不會過敏。”

　　她還表示，醫(yī)院注射玻尿酸的醫(yī)生全部都有資質(zhì)，博士級別的醫(yī)生就有好幾個(gè)?！拔覀儾幌裥♂t(yī)院，隨便學(xué)幾天就可以注射了。衛(wèi)生局查的多嚴(yán)啊，只要醫(yī)生非法行醫(yī)，立馬會被派出所抓起來。我們是正規(guī)大醫(yī)院，你看大廳、樓上排隊(duì)的那么多人都是打玻尿酸?！?br />
　　1月4日上午，記者致電凱潤婷醫(yī)院并表明記者身份。凱潤婷醫(yī)院醫(yī)務(wù)中心的總監(jiān)承認(rèn)了由于醫(yī)院的過失導(dǎo)致的劉悅右眼失明?！爱?dāng)時(shí)我也和她們（指劉悅家人）談了，她們索賠金額和我們能接受的相差太大，我就告訴她們走法律程序吧?！边@位女總監(jiān)說，當(dāng)時(shí)沒有談妥，劉悅的家人返回醫(yī)院大廳大吵大鬧，醫(yī)院的人才和她們起了沖突。該總監(jiān)也承認(rèn)被警方拘留的三人均為凱潤婷工作人員。

　　對于劉悅所說的當(dāng)時(shí)打人的有“四十人左右”，該總監(jiān)回應(yīng)說：“沒有那么多人?！?br />
　　對于為劉悅注射玻尿酸的高亞欣的資質(zhì)問題，該總監(jiān)并未回答為何高亞欣的職業(yè)資質(zhì)為“護(hù)士”，而官網(wǎng)顯示為“醫(yī)師?！痹摽偙O(jiān)說：“護(hù)士是可以為顧客注射的，但是必須在醫(yī)師的指導(dǎo)下，她（指劉悅）那天晚上來的時(shí)候醫(yī)師都已經(jīng)下班了，所以就高亞欣一人為她注射了?！?br />
　　對此說法劉悅回應(yīng)到，不僅事故當(dāng)晚的注射，之前兩次注射也都是高亞欣帶著助理完成的，她一直不知道為自己注射的“高醫(yī)生”其實(shí)是“護(hù)士”。

　　打玻尿酸不當(dāng)致失明、癱瘓 全國類似事件屢有發(fā)生

　　記者在網(wǎng)上查詢公開報(bào)道發(fā)現(xiàn)，類似的事件在全國各地已發(fā)生多起，每年都有不少女孩因注射玻尿酸失明、大面積腦梗死、甚至中風(fēng)癱瘓。

　　相關(guān)醫(yī)學(xué)資料顯示，人的面部有3個(gè)區(qū)域血管非常豐富，一個(gè)是眉間，二是太陽穴，三是老百姓常說的“三角區(qū)”，這3個(gè)區(qū)域的血管是相通的， 如不慎將玻尿酸等填充物直接注射入或過快注射壓力過大導(dǎo)致填充物滲入血液循環(huán)，則黏稠的填充物可能在血液中形成血栓，阻塞視網(wǎng)膜中央動脈。

　　視網(wǎng)膜中央動脈阻塞一旦發(fā)生，患者幾分鐘內(nèi)便可失去光感。如果患者不能及時(shí)到正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行血管擴(kuò)張等緊急救治，眼睛復(fù)明的可能性將微乎其微。