【byb.cn 】（來(lái)源：生命時(shí)報(bào)）交流都在網(wǎng)上 共情能力不足 年輕人比以前更害羞

　　受訪專家：

　　中國(guó)社會(huì)工作者聯(lián)合會(huì)心理健康工作委員會(huì)理事 郝 濱

　　本報(bào)記者 張 健

　　《生命時(shí)報(bào)》 2023-08-25 第1731期 第15版

　　每代人處于其獨(dú)特的社會(huì)文化、政治和經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，進(jìn)而發(fā)展出了與前人不同的信仰、價(jià)值觀、態(tài)度和個(gè)性。例如，Z世代（1997~2012年出生）的獨(dú)特之處在于，從出生起就頻繁接觸智能手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體。有研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，Z世代比之前的人更容易抑郁、焦慮、謹(jǐn)慎、孤獨(dú)、缺乏安全感和厭惡有風(fēng)險(xiǎn)的事，且面對(duì)面社交更少。

　　近期，加拿大麥克馬斯特大學(xué)科研人員發(fā)表在《心理科學(xué)》雜志上一項(xiàng)針對(duì)806名學(xué)生的新研究顯示，相比千禧一代（1981~1996年出生），Z世代這群年輕人的“羞怯”程度更高;且新冠疫情之后尤甚。

　　中國(guó)社會(huì)工作者聯(lián)合會(huì)心理健康工作委員會(huì)理事郝濱告訴《生命時(shí)報(bào)》記者，羞怯是在社交情境中的不適感或抑制，表現(xiàn)為與人打交道時(shí)心慌、出汗、臉紅等生理反應(yīng)，以及緊張、害怕等心理體驗(yàn)和回避社交、逃離社交場(chǎng)所等行為表現(xiàn)。社交羞怯者會(huì)盡可能避開(kāi)面對(duì)面交流。

　　研究人員對(duì)20年間在同一所大學(xué)就讀的不同年代本科生，在相同的年齡段（17~25歲）進(jìn)行了相同的羞怯測(cè)量。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，與千禧一代相比，新冠疫情大流行前（2018~2019年）和大流行期間（2020年）年輕人的平均羞怯程度都較高，新冠期間組的羞怯程度高于新冠流行前。

　　隨著時(shí)間推移，人們?cè)谏缃环矫姹憩F(xiàn)得越來(lái)越害羞。研究人員指出，技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的社會(huì)環(huán)境變化，使得青少年在成長(zhǎng)期的面對(duì)面社會(huì)互動(dòng)減少，經(jīng)驗(yàn)的缺乏又促使他們?cè)絹?lái)越避免“面談”，由此可能帶來(lái)社會(huì)孤立、社會(huì)抑制等。當(dāng)然，另一種可能的解釋是，現(xiàn)在大眾不再認(rèn)為羞怯、內(nèi)向是不好的表現(xiàn)，今天的大學(xué)生可能會(huì)比前幾代人更愿意承認(rèn)自己不愿意社交、害怕面對(duì)面互動(dòng)等。

　　郝濱表示，現(xiàn)在的年輕人確實(shí)更習(xí)慣在社交媒體上進(jìn)行線上互動(dòng)，不樂(lè)于線下碰面。這種交流方式和行為特點(diǎn)受技術(shù)、文化影響。千禧一代在年輕時(shí)僅限使用簡(jiǎn)單的社交工具，如電子郵件和電話、QQ等;Z世代則從出生起就處于智能手機(jī)、社交媒體廣泛應(yīng)用的環(huán)境中。眾多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的發(fā)展，在便利聯(lián)系、拓寬視野和共享資源的同時(shí)，也減少了面對(duì)面交流，影響年輕人對(duì)社交情景的感知、觀察與理解能力，可能妨礙了共情能力的發(fā)展，阻礙社交技能的提升。由此導(dǎo)致一部分年輕人在現(xiàn)實(shí)社交中感到不適、緊張，表現(xiàn)出害怕、羞怯，存在明顯的拘謹(jǐn)、退縮，甚至回避一切線下社交。此外，新冠疫情中實(shí)施社交限制、旅行隔離等措施，加上人們?nèi)詫?duì)潛在感染風(fēng)險(xiǎn)有擔(dān)憂，都加劇了避免線下交流的行為。

　　一代比一代更羞怯，雖是適應(yīng)時(shí)代背景，但這種現(xiàn)象的隱憂不可不重視。生活在社會(huì)中，與人打交道是必備技能，若在面對(duì)他人時(shí)過(guò)度羞怯，會(huì)妨礙正常交往、阻礙支持性的人際關(guān)系建立，進(jìn)而影響工作、學(xué)習(xí)、戀愛(ài)等方方面面。郝濱認(rèn)為，面對(duì)面交流的諸多益處是在線互動(dòng)無(wú)法取代的，包括促進(jìn)自我感知和認(rèn)識(shí)、提高共情能力、提升情緒管理能力等。因此，建議害怕見(jiàn)人、過(guò)分逃避社交的年輕人要試著改變這個(gè)狀態(tài)，可采取一些方式增加現(xiàn)實(shí)交流機(jī)會(huì)和提升社交能力：

　　比如有意識(shí)地多參加家庭、學(xué)校、單位、朋友間組織的聚會(huì)，不要一刀切地拒絕一切面對(duì)面互動(dòng);人多感到拘謹(jǐn)時(shí)，可以以主動(dòng)傾聽(tīng)和尊重別人觀點(diǎn)為主，不必要求自己一定要說(shuō)出驚人的發(fā)言，等熟悉了環(huán)境再慢慢表達(dá);注意觀察他人的言語(yǔ)和反應(yīng)，根據(jù)氣氛適度調(diào)整自己的表達(dá)方式，其實(shí)只要把關(guān)注點(diǎn)放在別人身上，就不會(huì)因?yàn)檫^(guò)分在意自己的表現(xiàn)而緊張。實(shí)在無(wú)法改善時(shí)，不妨請(qǐng)教心理咨詢或心理治療師，學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)社交焦慮、恐懼的方法，減輕社交羞怯感，增加參與社交活動(dòng)的愿望和動(dòng)力。