【byb.cn 】（來源：生命時(shí)報(bào)）據(jù)聯(lián)合國統(tǒng)計(jì)，世界上近47％的人口都有注冊社交網(wǎng)絡(luò)賬戶。社交網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在似乎真的成了一張網(wǎng)，無數(shù)的人在這個(gè)網(wǎng)里身隔千萬里卻近距離交流、便利地生活，但同時(shí)，這張網(wǎng)也正在給這個(gè)社會制造“新病人”。近日，澳大利亞悉尼科技大學(xué)一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，過度使用社交媒體會帶來六個(gè)方面的危害，給健康和社會帶來諸多風(fēng)險(xiǎn)。

　　受訪專家：

　　東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院心理精神科主任  袁勇貴  □西南大學(xué)心理學(xué)部教授  湯永隆

　　本報(bào)記者  高  陽

　　無數(shù)人被社交媒體吸引和“控制”

　　在微信上，不時(shí)有家人、同事、客戶“微”你，群里還總有人喊你幫忙“砍一刀”，朋友圈“逛”個(gè)沒完。在微博上，人們熱衷于追星追熱點(diǎn)。在短視頻平臺上，直播購物、自拍同款、看主播秀才藝、分享養(yǎng)生視頻……在互聯(lián)網(wǎng)的加持下，人們的社交行為比過去更加多元豐富了。其實(shí)，很多即時(shí)通訊的APP并不是一個(gè)單純的聊天工具，而是集合著交流、資訊、娛樂、搜索、電子商務(wù)、在線辦公等服務(wù)為一體的信息平臺。在這些平臺上，自我表達(dá)被提升到空前高度，人人都是“媒體”，每一種聲音都在社交網(wǎng)絡(luò)被傳播和放大。

　　中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心第48次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2021年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.11億，人均每周上網(wǎng)時(shí)長為26.9個(gè)小時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)71.6%。就在此時(shí)此刻，有9.83億人正在使用即時(shí)通訊，8.88億人在看短視頻、6.38億人專注直播，4.69億人點(diǎn)外賣，3.25億人在使用在線教育，人人都享受到了數(shù)字化帶來的便利和實(shí)惠。

　　社交媒體也在潛移默化地重塑著人們的生活甚至是精神世界。不少網(wǎng)友表示，自己學(xué)習(xí)或工作時(shí)，總是時(shí)不時(shí)地拿起手機(jī)點(diǎn)開，看朋友圈有沒有新消息;微信、微博里，有人給自己評論點(diǎn)贊，會迫不及待地回復(fù);看到有人炫富賣慘，可能會跟風(fēng)攻擊;在社交媒體里，自己曾遭遇到網(wǎng)絡(luò)暴力，甚至隱私泄露等。統(tǒng)計(jì)顯示，截至2020年6月，微信朋友圈使用率達(dá)85%，QQ空間、微博的使用率在40%左右。也就是說，絕大部分人已陷入社交網(wǎng)絡(luò)，可我們卻渾然不覺。西南大學(xué)心理學(xué)部教授湯永隆表示，社交媒體具有一定的心理成癮機(jī)制，每個(gè)人表現(xiàn)不一，或輕或重。成癮受到個(gè)體因素和環(huán)境因素影響，比如有的人過度焦慮，回避現(xiàn)實(shí)，好奇心強(qiáng)，社會支持不足，喜歡虛擬刺激感等，這類人很容易成為社交媒體重度沉迷者。還有的商家和平臺會根據(jù)大數(shù)據(jù)算法，投其所好，讓你欲罷不能。

　　湯永隆說，生活中，我們更多的人是在隱形地被社交媒體吸引和“控制”。人們使用社交媒體，主要是為了認(rèn)識朋友，找到歸屬感，和朋友互動(dòng)，增進(jìn)情感，及時(shí)了解新聞熱點(diǎn)。但為什么就放不下手機(jī)了呢？這是因?yàn)?，我們在使用社交媒體時(shí)，總是有許多不可預(yù)知的回報(bào)，不知道下一條消息或通知會不會引起朋友圈的點(diǎn)贊，期待所謂的“被肯定”以及“相互點(diǎn)贊”，這種隨機(jī)性回報(bào)使得個(gè)體的反應(yīng)持續(xù)更長的時(shí)間，成為一種不由自主的黏性使用和網(wǎng)絡(luò)社交沉迷。

　　虛擬社交危害重重

　　澳大利亞悉尼科技大學(xué)的研究人員發(fā)現(xiàn)，過度使用社交媒體還會帶來六大方面46種危害，這六個(gè)方面是社會交往成本、網(wǎng)絡(luò)欺凌、低效率、垃圾信息、隱私問題和安全威脅，受訪者對46個(gè)負(fù)面項(xiàng)目中的28個(gè)給予了100%的認(rèn)可。

　?、?strong>增加社會交往成本。一是認(rèn)知成本，如不良情緒和心理問題，比如壓力、焦慮、抑郁和嫉妒。二是執(zhí)行成本，比如浪費(fèi)時(shí)間、金錢等。東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院心理精神科主任袁勇貴表示，社交媒體替代了真實(shí)交往關(guān)系，雖然提高了溝通效率，但延長了使用時(shí)間，也助長了不必要的攀比之風(fēng)。例如，朋友圈炫富，曬豪車豪宅，導(dǎo)致很多人有了仇富和自卑心理，網(wǎng)紅打造的虛假美好幻境，也在助長身材焦慮、容貌焦慮?！读~刀·兒童與青少年健康》一項(xiàng)研究證實(shí)，社交媒體依賴對女孩心理危害較大。美國一項(xiàng)研究顯示，頻繁使用社交媒體的夫妻，更容易遭遇背叛、分手和離婚。

　?、?strong>網(wǎng)絡(luò)欺凌或暴力事件。網(wǎng)絡(luò)欺凌是由個(gè)人或一群攻擊者實(shí)施的侵犯行為（例如虐待、騷擾和犯罪）。匿名性讓暴力變得更猖狂。袁勇貴說：“在門診，每天都能遇到因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致心理問題的患者。曾經(jīng)有個(gè)網(wǎng)絡(luò)作家來我的門診，因?yàn)樵谧x者群內(nèi)被謾罵和質(zhì)疑，她一度抑郁想自殺;有的中學(xué)生在班級群里，被老師批評，變得精神消極?！苯陙砹餍幸粋€(gè)詞“社會性死亡”，簡稱“社死”，這種“鍵盤傷害”有時(shí)堪稱“數(shù)字謀殺”。例如，“火車站猥褻小女孩事件”，導(dǎo)致一位與視頻上男子很像的網(wǎng)友遭受網(wǎng)絡(luò)暴力，歷經(jīng)努力才得以澄清。“德陽女醫(yī)生自殺案”，網(wǎng)友在未知全貌的情況下，群起圍攻，更有甚者去女醫(yī)生單位和家里鬧，導(dǎo)致她不堪壓力吞下了300片安定片。

　　③工作學(xué)習(xí)效率低。社交媒體可以幫我們開拓眼界，增長知識，也對工作和學(xué)習(xí)成績產(chǎn)生了一定負(fù)面影響。最新研究表明，美國大學(xué)生花在課堂上的時(shí)間約為1/5，其余時(shí)間都被社交媒體所占據(jù)，但學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和他們所花的時(shí)間成反比。

　?、?strong>垃圾信息橫行?！袄畔ⅰ敝傅氖悄切┳屓藧阑?、心煩意亂的內(nèi)容，例如涉及性、非法的內(nèi)容，錯(cuò)誤、消極、虛假的信息等。中國人民大學(xué)老年學(xué)研究所在調(diào)研了27個(gè)省市1113位中老年人的網(wǎng)絡(luò)社群使用習(xí)慣后發(fā)現(xiàn)，超半數(shù)中老年人不知如何分辨虛假信息。袁勇貴表示，虛假信息很容易誤導(dǎo)老人和青少年兒童，比如抽獎(jiǎng)、彈窗、游戲鏈接等，很容易被騙。

　?、?strong>隱私被公開侵犯。網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，一些企業(yè)、機(jī)構(gòu)甚至個(gè)人隨意收集、違法獲取、過度使用、非法買賣個(gè)人信息，侵?jǐn)_人們的生活安寧，危害人們的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全。湯永隆指出，很多社交媒體APP都需要用戶“授權(quán)”獲取個(gè)人資料、通訊錄、GPS定位等，隱私幾乎蕩然無存。有的還要人臉識別、登記身份證號、家庭地址，這些信息一旦泄露，容易對個(gè)人的人身和財(cái)產(chǎn)安全造成威脅。

　　⑥安全受到威脅。安全威脅是指破壞機(jī)密性、完整性和信息和信息系統(tǒng)的可用性。任何損害情況，如信息遭受攔截、信息欺詐和侵犯版權(quán)等，都被視為安全威脅。今年上半年，工業(yè)和信息化部網(wǎng)絡(luò)安全威脅和漏洞信息共享平臺總計(jì)接報(bào)網(wǎng)絡(luò)安全事件4.9萬件。個(gè)人信息泄露的網(wǎng)民比例最高，為22.8%，遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙的達(dá)到17.2%，設(shè)備遭遇病毒的網(wǎng)民占比9.4%，遭遇賬號或密碼被盜的占比8.6%。

　　提升全民媒介素養(yǎng)

　　當(dāng)下，社交類APP的數(shù)量保守估計(jì)已突破27萬款。截至2021年6月，我國6~19歲網(wǎng)民1.58億，占網(wǎng)民整體的15.7%;20~29歲占比17.4%;人數(shù)最多的是30~39歲的，占比20.3%。20~29歲年齡段網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)直播使用率在各年齡段中最高。

　　袁勇貴強(qiáng)調(diào)，社交媒體有很多好處，但不是人人都適合用社交媒體，社交網(wǎng)絡(luò)更不能完全替代真實(shí)的社交關(guān)系，這當(dāng)中尤其要注意重點(diǎn)關(guān)愛未成年人群體。青少年是國家的未來，為了更好引導(dǎo)青少年上網(wǎng)，營造積極健康的上網(wǎng)環(huán)境，政府部門、社會團(tuán)體、企業(yè)、學(xué)校等社會各界應(yīng)當(dāng)積極行動(dòng)。學(xué)生應(yīng)調(diào)整社交媒體接觸行為，家庭應(yīng)弱化社交媒體接觸氛圍，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)青少年媒介素養(yǎng)教育。

　　世界各國都注意到社交媒體對青少年的危害。今年9月，美國Facebook（社交平臺）公司暫停其為 13 歲以下青少年打造的“Instagram”（圖片社交平臺）體驗(yàn)計(jì)劃。英國出臺最嚴(yán)網(wǎng)絡(luò)新規(guī)，規(guī)定未成年人不能在社交媒體上點(diǎn)贊。澳大利亞擬起草《在線隱私保護(hù)法案》，規(guī)定社交媒體必須優(yōu)先考慮保護(hù)未成年人，違規(guī)企業(yè)將面臨上千萬人民幣處罰。

　　我國在今年6月頒布《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》，8月，《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》審議通過。其中，不滿14周歲未成年人的個(gè)人信息等，被歸類為“敏感”個(gè)人信息。近日，中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會印發(fā)《提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能行動(dòng)綱要》，也對提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能作出部署。在執(zhí)法層面，工業(yè)和信息化部等部門持續(xù)開展專項(xiàng)整治。企業(yè)則應(yīng)該提高應(yīng)用程序開發(fā)人員的意識，應(yīng)用程序開發(fā)人員和咨詢?nèi)藛T應(yīng)了解技術(shù)特性會影響用戶的數(shù)字行為變化，規(guī)避潛在負(fù)面影響，注意保護(hù)用戶個(gè)人信息，謹(jǐn)防信息泄露。

　　湯永隆表示，合理使用社交媒體，要做到盡量不耽誤學(xué)習(xí)、工作時(shí)間;提高媒介素養(yǎng)，不傳播謠言，不網(wǎng)絡(luò)暴力他人，不侵犯他人隱私;警惕網(wǎng)絡(luò)詐騙陷阱，謹(jǐn)慎下載各類社交媒體，關(guān)閉授權(quán)個(gè)人隱私的應(yīng)用程序，防止釣魚軟件;積極學(xué)習(xí)個(gè)人信息保護(hù)法等法律規(guī)定，了解維權(quán)方式，注意銷毀帶有個(gè)人信息的單據(jù)和資料，不要隨意丟棄。