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　　1．像絮絮叨叨的老媽子一樣對(duì)患者重復(fù)著同樣的話(huà)，真讓我煩透了。而我苦口婆心磨破了嘴皮的建議，患者卻總當(dāng)耳邊風(fēng)，你說(shuō)我能有耐心嗎？（紐約心臟病科醫(yī)生）

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　　點(diǎn)評(píng)：醫(yī)生應(yīng)該理智對(duì)待病人，而不是用感情。對(duì)于不聽(tīng)勸告的患者，我不會(huì)生氣，因?yàn)槲矣X(jué)得我給出了建議，已經(jīng)盡到了責(zé)任。既然你不愿意執(zhí)行，我也沒(méi)有辦法。（北京同仁醫(yī)院內(nèi)科副主任醫(yī)師）

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　　2．我最討厭病人看病時(shí)接聽(tīng)手機(jī)。（紐約疼痛病專(zhuān)家詹姆斯·迪拉德博士）

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　　點(diǎn)評(píng)：其實(shí)，看病過(guò)程中，中國(guó)患者接到電話(huà)一般說(shuō)兩句就掛了，還會(huì)和我們說(shuō)聲“對(duì)不起”。最讓我們反感的是有家屬在旁邊大聲聊天或不斷推門(mén)進(jìn)來(lái)張望，這樣會(huì)影響我的工作。（北京同仁醫(yī)院內(nèi)科副主任醫(yī)師）

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　　3．如果碰到一個(gè)滔滔不絕的患者超過(guò)5分鐘，我就會(huì)讓助手“救駕”。于是我脫身說(shuō)：“對(duì)不起，有急診?！保又菽[瘤科醫(yī)生桑塔·克魯茲）

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　　點(diǎn)評(píng)：中國(guó)醫(yī)生一般不會(huì)這樣做。我的辦法就是禮貌地打斷他，轉(zhuǎn)移話(huà)題，引導(dǎo)到想要的信息上來(lái)。（北京同仁醫(yī)院內(nèi)科副主任醫(yī)師）

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　　4．最令我惱火的是，病人為了那些自己在家中就可以處理的雞毛蒜皮的小事看急診。（科羅拉多急診科醫(yī)生）

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　　點(diǎn)評(píng)：急診是醫(yī)院最忙的地方，醫(yī)生通常要搶救危重病人，如果不要緊的病來(lái)急診，會(huì)占用重病人的資源。（北京同仁醫(yī)院內(nèi)科副主任醫(yī)師）

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　　5.我們和老人接觸更頻繁，所以當(dāng)一個(gè)年輕患者出現(xiàn)，我們會(huì)更熱情一點(diǎn)。醫(yī)生也是人，所以你越年輕、有魅力，你就越可能從醫(yī)生那里得到更多的時(shí)間。（華盛頓特區(qū)家庭醫(yī)生）

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　　點(diǎn)評(píng)：我最希望一進(jìn)病房的時(shí)候，看到患者在笑，而不管他是男女老少。我相信絕大多數(shù)醫(yī)生是這樣的。病人來(lái)的時(shí)候都是愁眉苦臉，他笑了，說(shuō)明痛苦減輕了，我們的勞動(dòng)價(jià)值得到了體現(xiàn)。（北京宣武醫(yī)院疼痛科醫(yī)生）

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