雅培奶粉現(xiàn)避孕套 客服稱不可能
【byb.cn】(摘自:人民網(wǎng))人民網(wǎng)3月20日電(記者 姜方)連日來,有關(guān)雅培奶粉吃出"避孕套"的消息備受消費(fèi)者關(guān)注。3月19日,雅培公司工作人員接受人民網(wǎng)記者采訪時(shí)表示,這種情況絕對(duì)不可能發(fā)生。雅培采用極其嚴(yán)苛的生產(chǎn)工藝和流程控制以防止異物進(jìn)入奶粉,異物絕不可能在生產(chǎn)過程中進(jìn)入產(chǎn)品。
3月16日,東方網(wǎng)報(bào)道顯示,浙江杭州蕭山消費(fèi)者李先生投訴稱,他家女兒在雅培400克金裝幼兒喜康力盒裝奶粉中吃出了"避孕套",而出現(xiàn)異物的奶粉已經(jīng)被吃掉了五分之四。李先生還稱,其女兒臉上出現(xiàn)的紅疹可能與食用這一奶粉有關(guān)。接到投訴后,雅培公司杭州售后服務(wù)熱線工作人員到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)了包裝里存在異物,并回應(yīng)稱"我們也無法理解為什么這么大的避孕套會(huì)出現(xiàn)在奶粉盒內(nèi),以前從未發(fā)生類似情況。同時(shí)也沒有辦法查證避孕套的來源,但是我們?cè)敢飧鼡Q一盒奶粉"。
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3月19日,雅培公司工作人員接受人民網(wǎng)記者采訪時(shí)表示,這種情況不可能發(fā)生,雅培采用極其嚴(yán)苛的生產(chǎn)工藝和流程控制以防止異物進(jìn)入奶粉,因而此物絕不可能在生產(chǎn)過程中進(jìn)入產(chǎn)品。雅培的奶粉在一個(gè)特殊設(shè)計(jì)的罐裝間內(nèi)進(jìn)行細(xì)篩和包裝。奶粉罐/袋處于倒置狀態(tài)且所有生產(chǎn)線都有防護(hù),以防止異物進(jìn)入產(chǎn)品。而且,奶粉在生產(chǎn)的各個(gè)階段會(huì)經(jīng)歷多次檢測(cè),以確定沒有異物混入。
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同時(shí),該工作人員也表示,雅培公司杭州售后服務(wù)熱線工作人員只是確認(rèn)了李先生購(gòu)買的奶粉中存在異物,但并沒有表示異物是在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的。該工作人員表示,"暫時(shí)并不清楚事情的進(jìn)展,但是雅培一直視產(chǎn)品質(zhì)量與安全為重中之重。我們十分嚴(yán)肅認(rèn)真地對(duì)待每一次消費(fèi)者問詢。而且迄今為止,雅培沒有收到有關(guān)該批次奶粉的同類投訴。"
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據(jù)公開資料顯示,總部位于美國(guó)芝加哥的雅培公司創(chuàng)立于1888年,是一家財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)。其嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)品業(yè)務(wù)位列全球前三位,美國(guó)本土排名第一。早在1927年就推出了嬰幼兒配方產(chǎn)品。2010年9月,雅培以產(chǎn)品可能受甲蟲污染為由,宣布在美國(guó),波多黎各等地召回Similac品牌嬰兒配方奶粉。
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事實(shí)上,人民網(wǎng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),雅培奶粉產(chǎn)品存在異物一事,這并非是第一次。但人民網(wǎng)記者注意到,每次工作人員的回復(fù)大同小異,基本上都是表示公司很注重產(chǎn)品質(zhì)量,無法確認(rèn)進(jìn)入奶粉中的異物是在生產(chǎn)過程中進(jìn)入產(chǎn)品的。
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